Service und Reklamation

Unser spezialisierter Service führt Garantie- und Nachgarantieservice von Metalldetektoren der Marken durch:

• Minelab (für die ganze EU)
• Tesoro (Tschechische und Slowakische Republik)
• Nokta (Tschechische und Slowakische Republik)
• Golden Mask (Tschechische und Slowakische Republik)
• C.Scope (Tschechische und Slowakische Republik)
• Nexus (Tschechische und Slowakische Republik)
• Detech (Tschechische und Slowakische Republik)
• Bounty Hunter (Tschechische und Slowakische Republik)
• Nel (Tschechische und Slowakische Republik)
• Treasure Products (Tschechische und Slowakische Republik)
• Coiltec (Tschechische und Slowakische Republik)
• Mars (Tschechische und Slowakische Republik).

Nur Nachgarantieservice führen wir dann für die Marken Fisher und Whites durch.

Durch die Vermittlung unserer Vertragspartner führen wir den Garantieservice der Marken Garrett, Fisher und Whites durch.

Unsere Servicetechniker absolvieren regelmäßige Schulungen bei den Herstellern von Detektoren.

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Lovec pokladu ist Distributor und das einzige autorisierte Servicezentrum der  Gesellschaft Minelab in der Tschechischen und Slowakischen Republik

Wir gewähren sämtlichen Garantie- und Nachgarantieservice aller Detektoren Minelab ohne Rücksicht darauf, wo der Metalldetektor gekauft wurde.

Zur Geltendmachung der Garantie ist nur der gültige Steuerbeleg vorzulegen.

Kontakte Service

Tel: +420 608 661 161
Tel: +420 731 102 713
E-Mail: info@lovecpokladu.cz

Adresse zum Empfang von Service

Detektory Mlejnský s.r.o. - SERVIS
Masarykovo náměstí 18
254 01 Jílové u Prahy

Was schicken?

Es kommt auf den Typ des Mangels an. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können sie uns während der Arbeitszeit unter den oben angeführten Telefonnummern kontaktieren. Jedenfalls bitten wir Sie, im Paket kein Zubehör vom Typ: Regenschutzdeckel, Ladebatterien, Schäfte (wenn möglich die Steuereinheit abnehmen). So verhindern Sie mögliche Verluste während des Services.

Unbedingt, falls Sie das unten angeführte Formular nicht ausfüllen, schicken Sie mit der reklamierten Ware Folgendes:

• Kopie des Kaufbelegs (falls Sie die Garantie zur Geltung bringen)
• kurze Beschreibung des Mangels
• tel. Kontakt, wo Sie der Techniker im Bedarfsfall erreichen kann
• Rücksendeadresse + E-Mail, an die wir Ihnen die Sendenummer des fertigen Services schicken können

Wir bedanken uns für die Einhaltung dieser Regeln, die uns ermöglichen, unseren Serviceprozess zu Ihrer Zufriedenheit zu beschleunigen. 

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